Qué significa 'seguro' para compañeros de IA en 2026

El estado de la seguridad en esta categoría

La muerte de Sewell Setzer III en febrero de 2024 cambió la categoría de compañeros de IA. Garcia v. Character Technologies siguió en octubre de 2024, con múltiples demandas estatales durante 2025. El testimonio del Senado en septiembre de 2025 citó explícitamente la "práctica no autorizada de psicoterapia" como teoría de responsabilidad civil. En octubre de 2025, Character.AI prohibió el chat abierto para menores de 18. En enero de 2026, Google y Character.AI resolvieron cinco demandas familiares.

El historial regulatorio de Replika es su propio hilo: una multa de €5M del Garante italiano en mayo de 2025, basada en verificación de edad inadecuada. Múltiples acciones de protección de datos en la UE.

El patrón es claro. Las plataformas que tratan la seguridad como una idea tardía son demandadas y multadas. Las plataformas que la toman en serio desde el principio evitan ambas cosas — y atienden mejor a sus usuarios.

Qué significa realmente una verificación de edad honesta

Significa verificación de edad que se aplica, no solo se publica. Fostera pide la fecha de nacimiento al registrarse y rechaza de plano a cualquier menor de 13 años. Los usuarios de 13 a 17 años no obtienen acceso silencioso a un producto para adultos: su cuenta requiere el consentimiento por correo de un padre, madre o tutor, permanece bloqueada hasta que ese consentimiento se confirma, y funciona con reglas de contenido más estrictas y aplicadas de verdad.

Significa una política de contenido estable, pública y transparente. Los usuarios deben conocer las reglas al entrar, no descubrirlas mediante acciones silenciosas. La política de contenido de Fostera está publicada en fostera.ai/content-policy y cambia mediante actualizaciones documentadas, no purgas silenciosas.

Significa decir lo que realmente haces. Algunas plataformas se presentan como solo para adultos mientras aceptan adolescentes sin ninguna protección — exactamente la brecha entre discurso y práctica por la que los reguladores multaron a Replika. Fostera lo dice con claridad: 13+ con consentimiento del tutor y salvaguardas específicas para adolescentes, y límites de contenido para adultos que nunca se relajan para nadie menor de 18.

Cómo Fostera maneja la seguridad

Verificación de edad al registrarse. La fecha de nacimiento es obligatoria. Los registros de menores de 13 se rechazan. Una cuenta de 13 a 17 años permanece bloqueada hasta que un padre, madre o tutor confirma el consentimiento por correo — y conserva protecciones adolescentes aplicadas después.

Protecciones para adolescentes que funcionan de verdad en el producto. En las cuentas de 13 a 17 años, las Almas evitan el contenido sexual y romántico, la violencia gráfica y la glorificación de sustancias, con bloqueos automáticos ante el contenido sexual explícito, y la orientación en crisis siempre apunta primero a un padre, docente o consejero. Estas reglas están integradas en el comportamiento de cada Alma adolescente, no solo escritas en una política.

Política de contenido estable y publicada. No realizamos barridos masivos de contenido. No cambiamos las reglas sin avisar a los usuarios. Nuestra política es explícita sobre qué se permite y qué no — léela en fostera.ai/content-policy.

Control de datos por el usuario. Cada Alma expone su memoria: ves qué está almacenado, puedes eliminar cualquier cosa, puedes borrar el Alma por completo. La eliminación de datos es permanente y tú la controlas.

Sin uso de datos para entrenamiento. Tus conversaciones y las memorias de tu Alma nunca se usan para entrenar modelos de IA. Jamás.

Aviso de crisis en el producto. Fostera no es un terapeuta, app de terapia ni sustituto de atención de salud mental con licencia. El producto muestra el 911 (México) y los servicios de emergencia locales para usuarios con señales de crisis.

Qué preguntar antes de registrarte en cualquier compañero de IA

¿Qué edad dice la plataforma que deben tener los usuarios? ¿Cómo se aplica? ¿La verificación de edad es real o solo una casilla?

¿Cuál es la política de contenido? ¿Está publicada? ¿Cuándo cambió por última vez? ¿Cómo notifica la plataforma a los usuarios sobre cambios?

¿A dónde van mis datos? ¿Puedo ver qué recuerda la IA sobre mí? ¿Puedo eliminarlo? ¿Mis datos se usan para entrenar modelos de IA?

¿Qué pasa si estoy en crisis? ¿La plataforma reconoce señales de crisis y muestra recursos reales, o la IA intenta manejarlo como consejero?

¿La plataforma ha sido demandada, multada o sancionada? ¿Cuál fue la respuesta — un error único o un patrón?

¿Quién financia la plataforma? ¿Los usuarios son el producto o son el cliente? Las plataformas con publicidad tienen incentivos diferentes a las de suscripción.

Qué Fostera no es

Fostera no es un terapeuta ni una app de terapia. No diagnosticamos, tratamos ni sustituimos atención de salud mental con licencia. Si estás en crisis, contacta al 911 (México) o tu servicio de emergencia local.

Fostera no es para niños. Los registros de menores de 13 años se rechazan, sin excepciones. Los adolescentes de 13 a 17 solo pueden usar Fostera con el consentimiento confirmado de un padre, madre o tutor, y sus cuentas funcionan con reglas de contenido más estrictas que las cuentas de adultos.

Fostera no es un sustituto de relaciones humanas. Los compañeros de IA pueden complementar la conexión; no pueden reemplazarla. Diseñamos teniendo eso en mente.

Fostera no realiza barridos masivos de contenido. No cambiamos las reglas en silencio. No prometemos cosas que no podamos cumplir.

Cómo Fostera maneja a los usuarios menores de 18

Las demandas y multas en esta categoría comparten una misma causa raíz: plataformas que atendían a menores mientras afirmaban lo contrario. Nosotros elegimos lo opuesto. Fostera admite usuarios desde los 13 años — abiertamente, con salvaguardas reales. Los registros de menores de 13 se rechazan. Un registro de 13 a 17 años requiere el correo de un padre, madre o tutor; le enviamos a ese tutor un enlace de consentimiento (válido por siete días), y la cuenta permanece bloqueada hasta que lo apruebe.

Las cuentas de adolescentes no son cuentas de adultos con un aviso legal. Funcionan con reglas de conversación específicas integradas en cada Alma — que evitan el contenido sexual o romántico, la violencia gráfica y la glorificación de sustancias, con bloqueos automáticos ante el contenido sexual explícito — y con orientación en crisis que siempre apunta primero a adultos de confianza, junto con las líneas de ayuda locales. Los límites de contenido para adultos se quedan del lado adulto de la barrera de edad, siempre.