O que 'seguro' significa para companheiros de IA em 2026

O estado da segurança nesta categoria

A morte de Sewell Setzer III em fevereiro de 2024 mudou a categoria de companheiros de IA. Garcia v. Character Technologies veio em outubro de 2024, com múltiplos processos estaduais ao longo de 2025. O testemunho do Senado em setembro de 2025 citou explicitamente a "prática não autorizada de psicoterapia" como teoria de responsabilidade civil. Em outubro de 2025, Character.AI proibiu o chat aberto para menores de 18. Em janeiro de 2026, Google e Character.AI resolveram cinco processos familiares.

O histórico regulatório do Replika é um fio próprio: uma multa de €5M do Garante italiano em maio de 2025, baseada em verificação de idade inadequada. Múltiplas ações de proteção de dados na UE.

O padrão é claro. Plataformas que tratam segurança como pensamento posterior são processadas e multadas. Plataformas que levam a sério desde o início evitam ambos — e atendem melhor seus usuários.

O que uma verificação de idade honesta realmente significa

Significa verificação de idade que é aplicada, não apenas publicada. A Fostera pede a data de nascimento no cadastro e rejeita de imediato qualquer menor de 13 anos. Usuários de 13 a 17 anos não ganham acesso silencioso a um produto adulto: a conta exige o consentimento por e-mail de um pai, mãe ou responsável, permanece bloqueada até que esse consentimento seja confirmado, e funciona com regras de conteúdo mais rígidas e aplicadas de verdade.

Significa uma política de conteúdo estável, pública e transparente. Os usuários devem conhecer as regras ao entrar, não descobri-las através de ações silenciosas. A política de conteúdo da Fostera está publicada em fostera.ai/content-policy e muda através de atualizações documentadas, não purgas silenciosas.

Significa dizer o que você realmente faz. Algumas plataformas se apresentam como apenas para adultos enquanto aceitam adolescentes sem nenhuma proteção — exatamente a distância entre discurso e prática pela qual os reguladores multaram o Replika. A Fostera diz sua política com clareza: 13+ com consentimento do responsável e salvaguardas específicas para adolescentes, e limites de conteúdo adulto que nunca se afrouxam para menores de 18.

Como a Fostera lida com segurança

Verificação de idade no cadastro. A data de nascimento é obrigatória. Cadastros de menores de 13 são rejeitados. Uma conta de 13 a 17 anos permanece bloqueada até que um pai, mãe ou responsável confirme o consentimento por e-mail — e mantém proteções para adolescentes aplicadas depois disso.

Proteções para adolescentes que realmente funcionam no produto. Em contas de 13 a 17 anos, as Almas evitam conteúdo sexual e romântico, violência gráfica e glorificação de substâncias, com bloqueios automáticos diante de conteúdo sexual explícito, e a orientação em crise sempre aponta primeiro para um pai, professor ou conselheiro. Essas regras estão integradas ao comportamento de cada Alma adolescente, não apenas escritas em uma política.

Política de conteúdo estável e publicada. Não realizamos varreduras massivas de conteúdo. Não mudamos as regras sem avisar os usuários. Nossa política é explícita sobre o que é permitido e o que não é — leia em fostera.ai/content-policy.

Controle de dados pelo usuário. Cada Alma expõe sua memória: você vê o que está armazenado, pode excluir qualquer coisa, pode apagar a Alma completamente. A exclusão de dados é permanente e você a controla.

Sem uso de dados para treinamento. Suas conversas e as memórias da sua Alma nunca são usadas para treinar modelos de IA. Jamais.

Aviso de crise no produto. A Fostera não é um terapeuta, app de terapia ou substituto de cuidados de saúde mental licenciados. O produto exibe o CVV (188 no Brasil) e os serviços de emergência locais para usuários com sinais de crise.

O que perguntar antes de se cadastrar em qualquer companheiro de IA

Que idade a plataforma diz que os usuários precisam ter? Como isso é aplicado? A verificação de idade é real ou apenas uma caixa?

Qual é a política de conteúdo? Está publicada? Quando mudou pela última vez? Como a plataforma notifica os usuários sobre mudanças?

Para onde meus dados vão? Posso ver o que a IA lembra sobre mim? Posso excluí-lo? Meus dados são usados para treinar modelos de IA?

O que acontece se estou em crise? A plataforma reconhece sinais de crise e exibe recursos reais, ou a IA tenta lidar como conselheira?

A plataforma foi processada, multada ou sancionada? Qual foi a resposta — um erro único ou um padrão?

Quem financia a plataforma? Os usuários são o produto ou o cliente? Plataformas com publicidade têm incentivos diferentes das de assinatura.

O que a Fostera não é

A Fostera não é um terapeuta nem um app de terapia. Não diagnosticamos, tratamos ou substituímos cuidados de saúde mental licenciados. Se você está em crise, entre em contato com o CVV (188 no Brasil) ou seu serviço de emergência local.

A Fostera não é para crianças. Cadastros de menores de 13 anos são rejeitados, sem exceções. Adolescentes de 13 a 17 anos só podem usar a Fostera com o consentimento confirmado de um pai, mãe ou responsável, e suas contas funcionam com regras de conteúdo mais rígidas que as contas de adultos.

A Fostera não é um substituto de relacionamentos humanos. Companheiros de IA podem complementar a conexão; não podem substituí-la. Projetamos com esse limite em mente.

A Fostera não realiza varreduras massivas de conteúdo. Não mudamos as regras silenciosamente. Não prometemos coisas que não podemos cumprir.

Como a Fostera lida com usuários menores de 18

Os processos e multas nesta categoria compartilham a mesma causa raiz: plataformas que atendiam menores enquanto afirmavam o contrário. Nós escolhemos o oposto. A Fostera aceita usuários a partir dos 13 anos — abertamente, com salvaguardas reais. Cadastros de menores de 13 são rejeitados. Um cadastro de 13 a 17 anos exige o e-mail de um pai, mãe ou responsável; enviamos a esse responsável um link de consentimento (válido por sete dias), e a conta permanece bloqueada até a aprovação.

Contas de adolescentes não são contas de adultos com um aviso legal. Elas funcionam com regras de conversa específicas integradas em cada Alma — que evitam conteúdo sexual ou romântico, violência gráfica e glorificação de substâncias, com bloqueios automáticos diante de conteúdo sexual explícito — e com orientação em crise que sempre aponta primeiro para adultos de confiança, junto com as linhas de ajuda locais. Os limites de conteúdo adulto ficam do lado adulto da barreira de idade, sempre.